大學生投身家庭衛(wèi)生管理服務能否推動行業(yè)變革

　　今年的大學生畢業(yè)季將有多達上千萬的勞動者進入人才市場，如此龐大的就業(yè)大軍能否順利就業(yè)，已成為許多家庭甚至社會關(guān)注熱點。人才市場與其他任何市場都是由供求關(guān)系來決定價格的。顯然當前的勞動力市場并不缺乏普通專業(yè)的大學生，但對于擁有一技之長的大學生就業(yè)并不難。家庭衛(wèi)生管理服務行業(yè)雖不需要高精尖端的技術(shù)，創(chuàng)業(yè)門檻也不高但要想在該行業(yè)成就一番作為并不容易。下面北京舒特通州區(qū)保潔公司就簡單為大家介紹下家庭衛(wèi)生管理服務的現(xiàn)狀及發(fā)展前景，同時探討大學生投身該行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃可行性；

　　近幾年，在北上廣深及一些大城市興起的“定制高端家政服務”。與傳統(tǒng)家政保潔不同，其從業(yè)人員普遍是“90后”及以下，為客戶提供“360度無死角服務”，完成一單通常需要8小時以上。服務目標人群是20%的高端人群。家庭衛(wèi)生管理是一個新型行業(yè)。作為受過高等教育的人，人文素養(yǎng)與學習能力比普通家政從業(yè)人員更高。隨著更多大學生加入這個行業(yè)，一定會推動這個行業(yè)的標準化、職業(yè)化。當然這個行業(yè)有其特殊性，存在諸多不確定性：一是國家對員工的基礎(chǔ)工資有強制要求，二是市場價格有波動。三遇到像長時間的疫情防控，訂單大量減少甚至接不到訂單但要維持公司的正常運轉(zhuǎn)是非常艱難的。由此可知，大學生投入到家庭衛(wèi)生管理服務行業(yè)并不容易。

　　在很多人的思維定勢中總家政保潔行業(yè)是一個松散缺乏規(guī)范化管理與低技術(shù)含量的服務工作，人員大多都是普通農(nóng)村婦女充實進來的。就業(yè)門檻底、缺乏職業(yè)化，找到一個靠譜的保潔家政阿姨就像買彩票。家政服務質(zhì)量參差不齊，保潔公司難以高效組織服務人員并實施規(guī)范化管理。對于這些普遍的行業(yè)頑疾確實需要創(chuàng)新管理理念與新鮮血液注入，來徹底推動行業(yè)的發(fā)展與變革。畢業(yè)大學生相較普通保潔阿姨學習能力強、新服務理念接受消化的更為徹底，此外在職業(yè)化的管理與持續(xù)學習培訓下，能夠快速成為合格的家庭衛(wèi)生管理師。接下來舒特通州區(qū)保潔公司就帶大家認識下大學生大學生投身家庭衛(wèi)生管理行業(yè)的心路歷程。

　　當大學生小周初次拿到家庭衛(wèi)生管理服務的驗收單時就被房屋服務區(qū)域分為12處，每處的檢查項目都在20個以上，以主臥為例，檢查項目有窗戶、頂面、墻面、地面、電器、床、柜、門等8個，每個檢查項目又細分為多個子項目的表格震驚了。因為家庭衛(wèi)生管理并不是普通的收拾屋子，它兼顧深度保潔與收納整理的服務內(nèi)容，因此在實施過程中項目繁多更嚴格。如不經(jīng)過專業(yè)化培訓勢必效率地下，甚至出現(xiàn)無用功。另外正確使用專業(yè)工具也將事半功倍。

　　如果沒有親歷，往往很難體會到這份工作的辛苦。23歲的小王去年大學畢業(yè)后從事銷售工作。不安分的他希望轉(zhuǎn)型，于是進入一家家庭衛(wèi)生管理公司。但是在第一次跟同事做完一單后，他選擇了放棄?！皼]想到會這么辛苦，跟我開始想的差別很大?！彼麤Q定參加一個培訓班，轉(zhuǎn)行從事互聯(lián)網(wǎng)方面的工作。

　　舒特通州區(qū)保潔公司成立近十年，傳統(tǒng)家政保潔也有類似家庭衛(wèi)生管理師的服務內(nèi)容，業(yè)內(nèi)叫“精做”。她認為與高端家政服務人員相比，盡管保潔阿姨年齡普遍偏大，但也意味著她們的經(jīng)驗更豐富。目前通州區(qū)家庭衛(wèi)生管理師并不多。雖然傳統(tǒng)的家政保潔行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻較低，也會吸引大學畢業(yè)生投身工作或者創(chuàng)業(yè)。從就業(yè)市場角度來說，政府對大學生投身家庭衛(wèi)生管理服務行業(yè)持鼓勵態(tài)度?？傮w而言舒特非常期待在大學生這些新鮮血液的注入下，帶動整個行業(yè)的職業(yè)化發(fā)展。